Служба медиации и примирения

В Службу можно обратиться, если возник конфликт между студентами, в учебной группе или во взаимодействии с педагогами и другими участниками образовательного процесса. Также можно обратиться, если конфликт только начинает развиваться и важно не допустить его дальнейшего обострения.

Участие в медиации является добровольным, а информация, полученная в ходе работы Службы, сохраняется в конфиденциальности в соответствии с законодательством. Медиатор не определяет виновного и не принимает решение за участников — его задача помочь сторонам выстроить диалог и найти решение.

Как проходит медиация

Сначала медиатор отдельно встречается с участниками, чтобы выслушать их позиции, обсудить ситуацию и убедиться, что участие в медиации возможно и безопасно. Затем, если стороны готовы, проводится совместная встреча, на которой каждый получает возможность высказаться, услышать другую сторону и вместе с медиатором обсудить возможные варианты решения. При достижении договоренностей они могут быть зафиксированы в соглашении. При необходимости после завершения медиации проводится дополнительная встреча, чтобы обсудить выполнение договоренностей и состояние отношений между участниками.